Assim que se pensa em baguetes lembramo-nos da Pans e da Casa das Sandes. Ainda sou do tempo em que estas eram saborosas, impecavelmente servidas num pão quente e com ingredientes frescos. Ultimamente andava a reparar que as sandes estavam a perder qualidade, sempre que comprava uma dizia que era a última, porém e muito raramente fui comendo uma e outra. No passado dia 28 eu e um grupo de amigos fomos todos comer uma sandes à Pans para a seguir irmos ao cinema. Primeiro, o serviço está super demorado, sem exagero levei 20 minutos a ser atendido e mais uns 15 até chegar a sandes + batatas fritas. A baquete lá chegou com um ar seco e espalmado dentro daquela embalagem amarelada amarrotada. O queijo que era para vir derretido estava seco e frio … as batatas essas coitadas se falassem iam contar que tinham sido fritas numa óleo com mais de 3 dias! Um horror, claro que comecei a queixar-me e aí foi o descalabro, parecia que estavamos todos saudosos da antiga Pans, foi um role de queixas para lá e para cá … até que teve de aparecer um cabelinho LOL oh yeah ! Eu nem sei como não me calhou essa sorte, porque sou sempre o felizardo, o escolhido para ter essas surpresas …. Mas devia ser o meu dia de sorte e lá foi o meu amigo reclamar … sugerir uma devolução NEM PENSAR a opção foi uma nova sandes. A empregada olhou para a bagute, examinou, e puxou o cabelo na frente de toda as pessoas e ainda falou em alto e bom som “Isto é um cabelo, mas não sabemos como foi aí parar, nós temos imenso cuidado.” O cabelo a esta altura já estava cheio de maionese e com restos de alface no ar, ali para todos verem e perderem a pouca vontade de comer baguetes!! Depois de muita má insinuação lá devolveram uma nova sandes espalmada, sem cabelo ao meu amigo e terminamos de comer para ir ver o filme …
Fiquei a pensar, porque é que as coisas passado algum tempo perdem tanta qualidade? Tudo bem que aquilo faz parte do um mega grupo Ibersol, mas deve haver um responsável! Só que o responsável não deve ter nem a quarta classe e só quer receber os seus 700€ por mês e não lhe chateiem. Esta mensagem serve para todos os restaurantes e lojas. POR FAVOR CONTRATEM PESSOAS COM O 12º ANO NO MÍNIMO !! Todos nós lidamos cada vez mais com situações caricatas, contratam pessoas sem formação e que às vezes nem sabem falar Português, só para pagarem o mínimo possível e depois nós, os clientes, somos mal atentidos e o produto é cada vez pior.
Se forem ao El Corte Inglês, em Lisboa, não vão à Pans, escolham o GO Natural, ou qualquer outro dos restaurantes do El Corte, com pizzas, sopas, saladas e vão ficar muito mais bem servidos.
Mr. Opiniático
Bem vi o teu texto e acho q não tem lógica alguma… :S
1º pq ofendes qem n tem escolaridade alguma só pq fos-te mal servido, ou então pq a loja a q te deslokas-te n tem um responsavel em condições…
2º qualquer pessoa q seja contratada pelo GRUPO IBERSOL como falas-te recebe uma formação profunda para saber como trabalhar em condições na empresa e trabalhar para satisfazer os clientes!
Já trabalhei na Pans e digo-te q é mt melhor q certos locais q se eskolhe pq tem um espaço giro, e os empregados são mt kidos e simpatikos… no fim até cospem no prato antes de seguir para a mesa…
Acredito q a uns aninhos a Pans seria boa… mas acredita q essa qualidade continua!
Pans da Crel é uma boa loja! xD
Quando te voltar acontecer algo do genero não queira outra sandes de volta, pq se a 1º foi pessima a 2 n sera melhor!
pede o livro de reclamação e faz chegar o teu desagrado aos superiores!
Olá Su.
Eu não pretendo ofender ninguém especificamente com este blog. É apenas a minha opinião, como já disse, posso ter tido o azar de ser um mau dia. Porém, lido cada vez mais com pessoas mal formadas e mal educadas nesse tipo de restaurantes.
Obrigado pela tua opinião.
Mr. Opiniático